Sebagai pemilik bisnis, Anda pasti pernah merasakan dilema ini:
Bisnis Anda makin besar dan mulai butuh teknologi yang handal (server, aplikasi, jaringan, keamanan data). Tapi di sisi lain, merekrut tim IT internal itu mahal dan susah.
Gaji staf IT yang kompeten itu tinggi, belum lagi harus memikirkan tunjangan, THR, dan pelatihan agar mereka tetap update. Kalaupun punya budget, mencari orang yang jujur dan jago itu susahnya minta ampun.
Lalu, apa solusinya? Membiarkan sistem IT tidak terurus? Tentu bukan.
Solusinya adalah Managed Services.
Mari kita bedah istilah ini dengan bahasa manusia, bukan bahasa teknis.
Apa Sebenarnya "Managed Services" Itu?
Sederhananya, Managed Services adalah layanan di mana Anda "menyewa" satu departemen IT lengkap, tanpa harus merekrut mereka sebagai karyawan kantor Anda.
Bayangkan Anda punya restoran. Anda tidak perlu menanam padi sendiri untuk dapat beras, kan? Anda membelinya dari supplier. Begitu juga dengan IT. Anda tidak perlu mempekerjakan teknisi server, Anda cukup berlangganan ke penyedia Managed Services (seperti Kawatama) untuk mengurus semuanya.
Bedanya dengan "Support Biasa" (Tukang Servis)
Mungkin Anda bertanya, "Lho, apa bedanya dengan panggil tukang servis kalau komputer rusak?"
Perbedaannya sangat besar, ibarat perbedaan antara Pemadam Kebakaran dan Petugas Keamanan (Satpam).
IT Support Biasa (Reaktif): Seperti Pemadam Kebakaran. Mereka baru datang kalau api sudah besar (server sudah mati, data sudah hilang). Bisnis Anda sudah keburu rugi karena berhenti operasi.
Managed Services (Proaktif): Seperti Satpam dan CCTV. Kami memantau sistem Anda 24 jam sehari. Tujuan kami adalah mencegah masalah sebelum terjadi. Sebelum server down, kami sudah tahu ada tanda-tanda aneh dan langsung memperbaikinya, seringkali tanpa Anda sadari.
Kenapa bisnis Anda butuh ini? Berikut 4 alasan utamanya.
1. Fokus Anda Kembali ke Bisnis Inti (Jualan!)
Tugas Anda adalah mengembangkan strategi bisnis, mencari klien, dan meningkatkan omzet. Bukan pusing memikirkan kenapa email kantor tidak bisa dibuka atau kenapa aplikasi kasir mendadak lemot.
Serahkan urusan "kabel dan sinyal" yang rumit itu kepada Kawatama. Biarkan kami yang pusing, Anda fokus saja mencetak profit.
2. Biaya Jauh Lebih Efisien dan Terukur
Coba hitung gaji satu orang IT Manager yang berpengalaman. Tambahkan biaya rekrutmen, asuransi kesehatan, bonus, dan laptop kerjanya. Angkanya pasti besar.
Dengan Managed Services, Anda mengubah biaya gaji karyawan yang besar dan fluktuatif menjadi biaya langganan bulanan yang tetap (flat). Harganya jauh lebih terjangkau dibanding menggaji satu tim, tapi Anda mendapatkan keahlian dari banyak orang ahli sekaligus.
3. Keamanan Data & Backup Bukan Lagi "Seingatnya"
Jujur saja, kapan terakhir kali Anda mem-backup data penting perusahaan? Minggu lalu? Bulan lalu? Atau... lupa?
Bagi tim Managed Services, keamanan data adalah standar operasional wajib. Kami memastikan data Anda di-backup secara rutin dan otomatis. Sistem keamanan juga terus kami perbarui untuk menangkal virus atau serangan siber terbaru. Data pelanggan Anda aman, tidur Anda pun nyenyak.
4. Anda Langsung Dapat Teknologi Terbaru
Dunia IT berubah sangat cepat. Software yang bagus tahun lalu, bisa jadi usang tahun ini.
Jika mengandalkan tim sendiri, Anda harus keluar uang lagi untuk menyekolahkan mereka. Tapi dengan Managed Services, tim kami yang berkewajiban untuk selalu update dengan teknologi terkini. Anda tinggal menikmati hasil dan rekomendasinya, tanpa biaya pelatihan tambahan.
Kesimpulan: Jangan Biarkan Masalah Teknis Menghambat Bisnis
Tidak punya tim IT bukan berarti bisnis Anda harus gaptek atau rentan masalah.
Managed Services dari Kawatama hadir untuk menjadi partner teknologi Anda di belakang layar. Kami pastikan lampu indikator server tetap hijau, aplikasi berjalan lancar, dan data aman, sementara Anda sibuk membawa bisnis Anda terbang lebih tinggi.
Ingin punya tim IT ahli tanpa repot rekrut karyawan?
Mari berdiskusi santai tentang kebutuhan bisnis Anda.
Hubungi Tim Managed Services Kawatama Hari Ini