Berikut ini adalah peran atau fungsi yang perlu ada ketika Anda sudah mulai tertarik masuk pemasaran di ranah digital :
- 1. Strategic Planner
- 2. Community Manager
- 3. Content Creator
- 4. Ad Buyer
- 5. Analyst
Fungsi diatas dapat diperankan oleh 1 orang atau bahkan lebih dari 5 orang
disesuaikan dengan kebutuhan dan juga budgetnya, namun yang penting Anda sudah
memahami peran-peran tersebut diatas. Nah, saya bahas disini adalah CONTENT.
Dalam bahasa-nya Bill Gates doi menyebut “Content is King”. Jenis content
ini bisa disampaikan dalam berberapa bentuk antara lain : audio, visual
(teks/gambar ataupun keduanya) dan audio visual.
Kegiatan marketing atau pemasaran adalah kegiatan untuk menciptakan
persepsi mengenai keunggulan jasa/produk kita sehingga selanjutnya akan
muncul aksi pembelian dari audiens, dan diantara tips menciptakan persepsi
tersebut dengan menggugah empati dari audiens. Kegiatan ini kita sebut dengan Storytelling
yaitu mengalirkan informasi lewat kisah manusia untuk menggugah hati pembaca.
Untuk menggugah hati maka informasi tersebut perlu mengandung Atensi, Daya
Pikat, Hasrat, Keyakinan dan Aksi dalam Sebuah Kisah.
Jika Anda sudah mempunyai website ataupun kanal media sosial baik itu Instagram
ataupun Facebook mulailah dengan bercerita pengalaman-pengalaman tamu hotel
yang sudah pernah menginap tentunya disertai juga visualisasi/foto untuk
menunjang kisah dari pengalaman tersebut, dan anda bisa akhiri dengan ajakan
kepada pembaca untuk ikut menikmati pengalaman dari cerita tersebut. Selamat
mencoba!
Tulisan ini diambil dari salah satu produk KAWATAMA yaitu HOTELMU.ID , lengkapnya di URL https://www.hotelmu.id/blog/read/20/mulailah-bercerita-pengalaman-tamu-hotel-anda.html
